Chi tratta i tuoi dati
Il titolare del trattamento è Gromia S.r.l., sede legale in Via Segantini 26, 20143 Milano, partita IVA 08726630968, REA MI-2044727.
Per qualsiasi domanda sui tuoi dati o per esercitare i tuoi diritti scrivi a support@gromia.com o chiama lo 02 8717 8156.
Quali dati raccogliamo e perché
| Quando | Quali dati | Perché | Base giuridica |
|---|---|---|---|
| Visiti il sito | Indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, tipo di browser | Far funzionare il sito, proteggerlo da abusi e attacchi | Legittimo interesse (art. 6.1.f) |
| Chiedi una valutazione della casa | Nome, cognome, email, numero WhatsApp, indirizzo e caratteristiche della casa, stima calcolata | Mandarti la valutazione, ricontattarti per verificarla e, se lo chiedi, fissare il sopralluogo | Misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b) |
| Scarichi una guida | Nome, email, quando pensi di vendere | Darti la guida in PDF | Misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b) |
| Dai il consenso facoltativo agli aggiornamenti | Nome, email, numero WhatsApp se indicato | Mandarti notizie sul mercato della tua zona, guide e offerte di Gromia | Consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento |
| Usi l'area riservata | Nome, email, password cifrata o identificativo dell'account Google, date di accesso, dati dei tuoi annunci, appuntamenti e proposte | Darti accesso ai dati della tua vendita o dei tuoi acquisti | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Ci contatti per telefono, email o WhatsApp | I dati che ci comunichi | Risponderti | Misure precontrattuali (art. 6.1.b) o legittimo interesse |
Conferire i dati è facoltativo, ma senza i dati richiesti nei moduli non possiamo darti il servizio che chiedi. Non trattiamo dati sanitari, giudiziari o altre categorie particolari di dati: ti chiediamo di non inserirli nei messaggi.
La valutazione online
La stima che vedi sul sito è un calcolo automatico basato sulle quotazioni OMI dell'Agenzia delle Entrate per la zona e sulle caratteristiche che indichi. È un'indicazione: non produce effetti giuridici su di te e non è una decisione automatizzata ai sensi dell'articolo 22 del GDPR. Il valore della casa lo verifica un agente in sopralluogo.
Per collocare la casa nella zona giusta l'indirizzo che scrivi viene convertito in coordinate dal servizio di mappe indicato più sotto.
Chi riceve i tuoi dati
I tuoi dati sono trattati dal personale di Gromia e dagli agenti immobiliari che collaborano con Gromia nella tua zona, autorizzati e istruiti al trattamento. Li comunichiamo anche ai fornitori che ci servono per far funzionare il sito, nominati responsabili del trattamento:
| Fornitore | Servizio |
|---|---|
| Railway Corporation | Hosting del sito e archiviazione dei dati |
| Stadia Maps | Mappe e ricerca degli indirizzi |
| OpenStreetMap Foundation | Mappe, se il servizio principale non risponde |
| Caratteri tipografici del sito (Google Fonts) e accesso con Google all'area riservata | |
| Cloudflare (cdnjs) | Distribuzione delle librerie per le mappe |
| YouTube | Video degli immobili, solo se avvii il video |
| Meta (WhatsApp) | Messaggi, se scegli di essere contattato su WhatsApp |
Nell'area riservata mostriamo al proprietario i dati sulle prestazioni del suo annuncio forniti da Immobiliare.it e idealista. Gli acquirenti non vedono mai i dati dei proprietari, né quelli di altri acquirenti.
Possiamo comunicare i dati alle autorità quando lo impone la legge, per esempio per gli obblighi antiriciclaggio a cui sono tenuti gli agenti immobiliari. Non vendiamo i tuoi dati e non li cediamo a terzi per i loro fini commerciali.
Dati trasferiti fuori dall'Unione europea
Alcuni fornitori hanno sede negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene solo verso aziende aderenti all'EU-US Data Privacy Framework o con le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea (art. 46 GDPR). Puoi chiederci copia delle garanzie adottate.
Per quanto tempo li conserviamo
| Dati | Per quanto |
|---|---|
| Richieste di valutazione e contatto che non diventano un incarico | 24 mesi dall'ultimo contatto |
| Dati di chi conferisce un incarico o compra tramite Gromia | 10 anni dalla conclusione, per gli obblighi civili, fiscali e antiriciclaggio |
| Richieste di guide | 12 mesi |
| Consenso agli aggiornamenti | Fino alla revoca, e comunque non oltre 24 mesi dall'ultima interazione |
| Recensioni pubblicate | Finché restano pubblicate; puoi chiederne la rimozione in ogni momento |
| Account dell'area riservata | Per la durata del rapporto e 12 mesi dopo la chiusura dell'account |
| Registri tecnici del server | Il tempo necessario alla sicurezza, di norma non oltre 6 mesi |
Alla scadenza i dati vengono cancellati o resi anonimi.
I tuoi diritti
In ogni momento puoi chiedere a Gromia di:
- sapere quali dati abbiamo su di te e averne copia (accesso, art. 15);
- correggerli o completarli (rettifica, art. 16);
- cancellarli, quando non siamo obbligati a conservarli (art. 17);
- limitarne l'uso (art. 18);
- riceverli in un formato leggibile da un computer (portabilità, art. 20);
- opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (art. 21);
- revocare il consenso, senza effetti sui trattamenti già fatti.
Per gli aggiornamenti basta rispondere "stop" a un messaggio o usare il link di disiscrizione. Per tutto il resto scrivi a support@gromia.com: ti rispondiamo entro un mese.
Se ritieni che il trattamento violi il GDPR puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, garanteprivacy.it.
Sicurezza
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Cookie e tecnologie simili
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| Nome | Tipo | A cosa serve | Durata |
|---|---|---|---|
| gsess | Cookie tecnico di Gromia | Tiene aperta la sessione dell'area riservata | Fino all'uscita, al massimo 30 giorni |
| gromia_consent | Cookie tecnico di Gromia | Ricorda la tua scelta sui cookie | 6 mesi |
| gromiaGuide | Memoria del browser (localStorage) | Ricorda le guide che hai già scaricato, così non ti chiediamo di nuovo i dati | Finché non la cancelli dal browser |
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Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa informativa, per esempio se aggiungiamo un servizio. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in alto; per i cambiamenti importanti avvisiamo chi ha un account nell'area riservata.